1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
- Lịch sử mua hàng
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Xác nhận thanh toán
- Hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về đơn hàng
- Cung cấp chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống
3. Chia sẻ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin có thể được chia sẻ với:
- Đơn vị vận chuyển
- Đơn vị thanh toán
- Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:
- Truy cập trái phép
- Mất mát dữ liệu
- Thay đổi hoặc tiết lộ thông tin trái phép
Mặc dù vậy, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập
- Lưu giỏ hàng
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
Người dùng có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.